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Aux entreprises

Votre métier a son anglais à lui, et il ne s’achète pas tout fait

À quoi cela vous sert

Votre secteur, votre produit, vos procédures, vos partenaires. Des mots que vos équipes emploient tous les jours et qui ne sont dans aucun manuel. D’ordinaire ce vocabulaire n’est réuni nulle part en entier : il est réparti entre les têtes, la messagerie et un vieux fichier de glossaire, et on le réexplique de zéro à chaque nouvelle personne.

KYW permet de le réunir une fois et de le distribuer par un lien – et veille ensuite à ce que les termes ne s’effacent pas chez ceux qui les ont déjà vus.

Des packs par domaine

Il n’y a pas besoin de découper le dictionnaire de l’entreprise : il est unique, et les domaines se séparent par les tags. Ce que vous distribuez, c’est un pack – par lui, chacun reçoit exactement la part de vocabulaire qui lui sert.

La logistique n’a pas besoin des termes de l’interface produit, et un nouvel arrivant n’a pas besoin de tout le glossaire dès la première semaine. C’est pourquoi les packs se constituent pour des personnes et des tâches précises, et non « pour les salariés » en général.

« Packs » → « Mes packs »

Approvisionnement et contrats

B2logisticslegal

Les termes de nos échanges avec les fournisseurs et de nos contrats.

15 mots· avec un texteà moi

Produit : interface et versions

B1product

Comment nous nommons les parties du produit – pour que les mails et les tickets disent la même chose.

40 motsà moi

Écrire aux clients

B1email

Des tournures pour les courriers : confirmer, préciser, refuser, demander un délai.

28 mots· avec un texteà moi

Intégration : la première semaine

A2B1basics

Le minimum avec lequel un nouvel arrivant lit notre documentation et nos tickets.

22 motsà moi
L’étiquette « à moi » distingue les packs que vous avez constitués de ceux pris ailleurs.
Comment constituer le dictionnaire de l’entreprise

La source, c’est ce que vous avez déjà écrit : documentation, contrats, correspondance de travail, consignes, glossaire dans un tableur.

Un pack se constitue dans un seul formulaire : « Packs » → « Mon pack ». Ses termes ne sont pas obligés d’être dans votre dictionnaire – on peut les apporter par un fichier, sans rien s’ajouter.

  1. Ouvrez « Packs » → « Mon pack » et copiez le prompt à l’étape « Prendre le format ».
  2. Donnez-le à un chatbot avec le document : une consigne, un contrat, des échanges, l’ancien glossaire.
  3. À l’étape « Apporter le pack », déposez la réponse sous forme de fichier – JSON, TXT ou MD. Le JSON apporte le pack entier ; un fichier ligne à ligne n’apporte que les mots, le reste se remplit à la main. Un glossaire déjà fait, venu d’un tableur, se charge ici aussi.
  4. Remplissez la langue, le titre et les tags. Le texte est facultatif, mais avec lui les termes se voient au travail et non en colonne : un bout de consigne, de courrier ou de contrat.
  5. Appuyez sur « Créer le pack ».

Si ces termes vous servent aussi, saisissez-les par « Ajouter » – vous pourrez alors les choisir directement dans le dictionnaire, au champ « Mots du pack », par la recherche ou avec « Sélectionner tout ce qui est trouvé ».

Comment le distribuer à l’équipe

Le pack part par un lien, et le publier n’est pas nécessaire : il entre dans la bibliothèque commune par un bouton à part, et sans cela le voient exactement ceux à qui vous avez donné l’adresse. Pas de compte entreprise, pas d’invitations à envoyer.

  1. Ouvrez le pack et appuyez sur « Partager le pack ».
  2. Copiez le lien.
  3. Envoyez-le là où se fait déjà votre intégration : le document d’accueil, le canal de l’équipe, un mail au prestataire.

Le salarié peut ouvrir le lien tout de suite ; l’inscription ne sert qu’à prendre les termes pour soi.

La fenêtre « Partager le pack »
Partager le pack
Le lien ouvre le pack chez celui à qui vous le donnez – même s’il n’a pas encore de compte.
Le pack n’est pas publié : avec le lien on le voit, par la recherche dans la bibliothèque on ne le trouve pas.
Le pack « Approvisionnement et contrats » vu par un salarié
15 motsavec un texte
Approvisionnement et contrats

Les termes qui reviennent dans les échanges avec les fournisseurs et dans nos contrats.

Tags du packB2logisticslegal
Texte

Before a leaves the , the must issue an and confirm that every item matches the agreed .

Nothing is produced until we send a . The fixes the price, and the tells us when to expect delivery.

Any has to be reported to the account manager, who will it if the is at risk.

The say what happens next. A missed delivery counts as a , our is limited to the order value, and the client can ask us to the shipping costs.

Les mots du pack apparaissent dans ce texte – ils ont ainsi à quoi s’accrocher.
Les mots du packCliquez sur un mot : la carte s’ouvre entièrement.
invoice[ˈɪnvɔɪs]
facture – le document que le fournisseur émet pour une livraison
Synonymesbill
ExemplesThe invoice is due within 30 days.
Tags du motlogistics
shipment[ˈʃɪpmənt]
lot expédié – ce qui part en une fois
Synonymesconsignment
ExemplesThe shipment left the warehouse on Monday.
Tags du motlogistics
warehouse[ˈweəhaʊs]
entrepôt – le bâtiment où l’on stocke la marchandise
Synonymesstorage
ExemplesEverything is kept in the main warehouse.
Tags du motlogistics
supplier[səˈplaɪə]
fournisseur – celui qui vous livre un bien ou un service
Synonymesvendor
ExemplesWe work with three suppliers in Europe.
Tags du motlogistics
specification[ˌspesɪfɪˈkeɪʃn]
spécification – la description convenue de ce qui est livré exactement
Synonymesspec
ExemplesEvery item must match the specification.
Tags du motlogistics
purchase order[ˈpɜːtʃəs ˈɔːdə]
bon de commande – le document par lequel vous commandez officiellement
SynonymesPO
ExemplesSend us a purchase order before we ship.
Tags du motlogistics
lead time[ˈliːd taɪm]
délai de livraison – le temps entre la commande et la réception
ExemplesThe lead time is four weeks.
Tags du motlogistics
delay[dɪˈleɪ]
retard – quand une chose arrive plus tard que prévu
Synonymeshold-up
ExemplesAny delay must be reported at once.
Tags du motlogistics
escalate[ˈeskəleɪt]
faire remonter une question quand elle ne se règle pas à son niveau
ExemplesWe escalate the issue if nobody replies.
Tags du motprocess
deadline[ˈdedlaɪn]
le dernier moment auquel une chose doit être faite
Synonymescut-off
ExemplesThe deadline is the end of the quarter.
Tags du motprocess
terms[tɜːmz]
conditions du contrat – ce sur quoi vous vous êtes entendus exactement
Synonymesconditions
ExemplesThe payment terms are net 30.
Tags du motlegal
breach[briːtʃ]
rupture de contrat – quand une partie n’a pas tenu une condition
Synonymesviolation
ExemplesA late delivery is a breach of contract.
Tags du motlegal
liability[ˌlaɪəˈbɪləti]
responsabilité – ce dont une partie répond financièrement
ExemplesLiability is limited to the order value.
Tags du motlegal
reimburse[ˌriːɪmˈbɜːs]
rembourser – rendre l’argent dépensé
Synonymesrefund
ExemplesWe will reimburse the shipping costs.
Tags du motlegal
quotation[kwəʊˈteɪʃn]
une offre commerciale avec un prix
Synonymesquote
ExemplesTheir quotation was valid for ten days.
Tags du motlogistics
La démonstration est réelle : cliquez sur un mot surligné dans le texte, sa carte apparaît ; cliquez sur une carte de la liste, elle s’ouvre entièrement. Les boutons d’action ne font rien ici.
La première semaine d’un nouveau salarié

Les termes cessent d’être expliqués un à un par messages.

  1. Premier jour. Le lien vers le pack « Approvisionnement et contrats » – dans le document d’accueil ou dans le canal de l’équipe.
  2. Il l’ouvre sans inscription et voit les termes dans un texte de travail, pas en colonne.
  3. Il appuie sur « Prendre le pack » – les mots sont copiés dans son dictionnaire.
  4. Ensuite le planning travaille : chaque terme lui revient avant de s’effacer.
Comment l’entretenir

La terminologie change : une version sort, un prestataire change, un processus est renommé. Le dictionnaire se corrige non carte par carte, mais en entier – par un fichier.

Exportez le dictionnaire, donnez au bot une tâche (uniformiser les définitions, ajouter des exemples, renommer un tag dans tout le dictionnaire, ajouter les termes de la nouvelle documentation) et rechargez le fichier. Sont modifiables le mot, la définition, les tags, les synonymes, les exemples et la transcription ; un id vide crée un terme, des champs vides le suppriment.

La section « Synchronisation »
1Export

Un fichier du dictionnaire actuel. Il contient les id par lesquels l’application reconnaît les mots au retour.

2Charger le fichier modifié

Avant que quoi que ce soit s’applique, vous voyez exactement ce qui va changer.

Ce qu’a le salarié

Les termes pris entrent dans son propre dictionnaire et ont ensuite leur planning et leurs statistiques. Ils lui restent même après un changement de projet : les mots sont copiés pour de bon, et vos modifications du pack ne cassent pas son dictionnaire. S’il ne veut pas mêler le vocabulaire de travail au sien, il crée un dictionnaire à part – c’est son choix, pas votre réglage.

Statistiques d’un salarié pour le dictionnaire de travail
318termes
54en cours
240appris
91 %précision
Ce que KYW ne fait pas

Honnêtement, pour ne pas le découvrir après le déploiement : il n’y a dans KYW ni console d’administration, ni rapports par salarié, ni authentification unique, ni facturation d’entreprise. Les comptes des salariés ne sont pas liés au vôtre, et leur progression ne se consulte pas depuis votre écran.

La progression ne se voit que comme pour tout le monde : l’en-tête du compte a un bouton « Partager un lien » – la page s’ouvre sans connexion et montre des chiffres, mais pas les mots.

Ce que cela apporte
  • Le vocabulaire de l’entreprise est réuni en un endroit, au lieu de vivre dans les têtes et les messages.
  • Un nouvel arrivant le reçoit par un lien dès le premier jour, et non un terme par mois.
  • Les termes restent en mémoire une fois l’intégration terminée.
  • Mettre la terminologie à jour, c’est un export et un import, pas la correction de cent cartes.
  • Un salarié peut garder le vocabulaire de travail à part de son anglais à lui – ce sont deux dictionnaires dans son compte.

Constituez le dictionnaire de votre équipe

Le compte d’essai ouvre toute l’application, sans inscription : comment se constitue un pack, à quoi il ressemble par le lien et ce que verra un nouveau salarié.

Dans le compte d’essai, les modifications ne sont pas conservées – il est reconstitué à chaque entrée. Pour que vos dictionnaires, vos mots et vos packs restent, il faut un compte à vous : l’inscription est gratuite et prend une minute.

KYW – Un entraîneur de vocabulaire à répétition espacée